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江北社区:广佛同城生活样板间
从提升服务、资源链接等方面着力,打造“同城江北,诗意睦邻”的现代化新型城镇社区
发布时间: 2017-01-11  发布人: 珠江时报

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    每个工作日,家住大沥中海金沙湾的孙慧燕都会先到小区附近乘坐广州的653路或789路公交车,十多分钟后便能到达广州沙贝地铁站,然后转乘地铁到达位于天河的公司。到了周末,她有时会陪着妈妈参加社区街坊会举办的活动,有时则会到大沥海北的几个大型商场“买买买”。
    孙慧燕的“双城记”,正是不少江北居民的日常缩影。由于地处广佛交界,大沥东区陆续聚集了一些房地产项目,成为不少“广佛候鸟”栖息的集中点。在这一背景下,江北社区2003年4月正式成立。特殊的区位、创新的服务、丰富的资源,让江北人的生活早已模糊了广佛两地的边界。江北社区党委书记何汉忠介绍,接下来这里将打造“同城”为标志的社区品牌,进一步提升人们的生活品质。

 

■江北社区开展社会组织骨干培训班。
珠江时报记者/刘贝娜摄


    服务同城
    社会服务管理触角延伸到小区
    江北社区总面积只有1.5平方公里。地处广佛两市交界、与海北三乡相互交错,让这个社区的地理位置显得有些特别。而更特别的是这里的人口构成:常住的55000多人中,只有不到5000人是户籍人口。
    广佛同城的大幕开启以来,两地在文化商贸交流、产业协同、交通互联等方面已卓有成效,越来越多人成为了每天穿梭两地的“新广佛人”。因为地理上与广州“无缝对接”,下辖万科四季花城、中海金沙湾、沙面新城、白天鹅花园等十多个楼盘的江北社区,成为了不少“新广佛人”的定居首选。以中海金沙湾为例,据不完全统计,小区内六至七成住户拥有广州户籍或在广州工作。
    “新广佛人”的汇聚,为江北社区带来的不仅是各种文化差异,同时伴随而来的还有管理和服务上的巨大压力:流动人口不愿登记信息、社区活动参与度不高……“平均每一名社区工作人员要服务1000多名居民,可谓是‘小马拉大车’。”何汉忠说。于是,他们开始探索更有效的服务方式。
    从几乎每个新楼盘都设有的物业管理中心,江北社区找到了突破口。早在2013年10月,江北社区通过以奖代补的方式,在万科四季花城小区进行试点,将社会服务管理触角延伸到小区内。依托物业管理公司,江北社区还在四季花城小区专门设立了服务中心,可为小区居民办理出租屋登记备案、居住证办理和续期、办理婚育证明、计生信息登记等业务。
    为进一步推广这种模式,江北社区又创新性地成立了“物业管理公司联谊会”,定期组织开展各类活动,为公司与公司之间、行业和社区之间搭建了一座沟通桥梁。而对于暂未引入物业公司的小区,江北社区则引导业主委员会建立“楼长制”,为每栋楼选出一名楼长负责一些管理事宜。这些探索在实现了便民的同时,也依托物业公司和业委会的资源形成了一种服务的“杠杆”效应,从而减轻了社区工作人员的服务压力和提升服务效率。


    资源同城
    “手拉手”营造舒适人居环境
    在基层工作中,通过党建的引领可以发挥出巨大的力量。深谙此理的江北社区构建起区域化党建格局,重新设置了5个党支部,更对条件成熟的物业小区成立独立“两新”党支部,从而可对各类党员进行细致的分类管理。为了更好地活化社区内的党员队伍,江北社区在各物业小区挂牌成立了党员志愿服务分队,吸纳流动党员和社区骨干参与社区建设和服务。
    此外,江北社区还通过直联等渠道,了解居民的所想所需,并尽力连接更多资源优化人们的“同城生活”。例如争取途经大型小区的公交线路能与广州地铁站接驳,让居民更便捷地穿梭于广佛两地。与往年相比,如今江北社区内的商业配套、交通网络、市政设施等有了不少的提升,并期望逐步打造出广佛同城生活的“样板间”。
    除了通过党建引领活化资源,江北社区还主动与周边的“小伙伴”联手,共同营造舒适安全的人居环境。由于辖区与沙溪、泌冲、白沙均紧密相连,管理边界模糊但也唇齿相依,于是江北社区便通过与海北三乡开展“村居手拉手”,借助这些农村社区的资源形成合力,共同搞好社区的治安、环境卫生等工作。此外,江北正计划整合社区辖区保安队伍力量,由海北警务中队统一各小区对讲机频率,抽调各小区物业公司1~2名保安员成立江北社区联防队,协助社区警官开展日常巡查。


    文化同城
    以社区文化凝聚“新广佛人”
    江北社区的万科四季花城小区里,有一个叫“幸福加油站”的社区活动阵地。作为小区摄影协会会长的杨艺,常常会拿着相机出现在这里。自从安家在此后,于广州从事广告工作的杨艺便在小区里找到了很多志同道合的好友。
    而在沙面新城小区里,年过七旬的黄瑜珊则在退休后找到了自己的新“组织”。他是春辉书画社沙面新城分社的活跃分子,除了平日和社友们挥毫切磋外,他还会和大家一起利用节假日的时间,为小区里的孩子们进行书法义教。如今快到春节,他们又开始忙碌地筹备书法义卖、送春联等活动了。
    管理有界,文化无界。社区文化更能有效地消除居民间的隔阂,因此江北社区近年来通过改造提升文化阵地,发展各类文化社团,囊括舞蹈、戏曲、书画、棋艺等多个类别,让更多的居民能找到自己的志同道合者。根据初步统计,整个江北社区已经成立了约30个文艺协会、街坊会等社会组织。一股睦邻互助、关爱共融的氛围,如今正在江北社区的各个小区中蔓延开来。
    依托社区内的社会组织,江北社区逐渐形成居委和社工机构搭台、社会组织唱戏的文化服务格局,并从中促进广佛两地的文化交流。数月前,以社区的旖旎风光、深厚人文、新风貌等为题材的“中国梦江北情”摄影展在南海文化馆开展。无论是参赛还是观展,都吸引了广佛两地的摄影发烧友投身其中。
    接下来,江北有意进一步打造更多文化阵地,增强“新广佛人”之间的交流和沟通,并通过文化活动提升社区居民的综合素质,亮化“同城江北,诗意睦邻”的人居氛围。
    文/珠江时报记者李翠贞 通讯员潘惠君

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