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2016年上线“南海民声热线”-南海区人力资源和社会保障局(含社保)
发布时间: 2016-08-15  发布人: 数据资源科管理员

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南海区人力资源和社会保障局(含社保)

2016年上线南海民声热线

 

上线时间:2016年8月11日

上线节目:佛山电台fm92.4

上线人员:南海区人力资源和社会保障局副局长吴文华

          培训就业科科长李

          专业技能科科长梁周新白文坚

          养老失业科科长白颖章

          社会保险基金管理局保险关系科副科长陈锡贤                     

          李芳、吴翠霞白文坚

 

倾听百姓声音,落实群众诉求。这一期上线的职能部门,是南海区人力资源和社会保障局。现场的嘉宾是:南海区人力资源和社会保障局副局长吴文华培训就业科科长李文;专业技能科科长梁周新;养老失业科科长白颖章;南海区社会保险基金管理局保险关系科副科长陈锡贤;以及他们的同事。

各位网友和市民,如果对南海辖区内的培训就业、技能人才、社会保险、劳动维权等方面有意见和建议,可以马上@"南海发布"、"南海微力"、"佛山电台fm92.4"的微博,关注"南海微力"、"佛山电台fm92.4"微信公众号,也可以拨打电话81812345和83398339同现场嘉宾沟通。我们也会在之前市民反映的问题中,选取部分具有普遍性的话题,与现场嘉宾互动。

接电话之前,我先和吴局长聊一聊,请您简单介绍一下今年以来区人社局所做的工作吧。

吴文华:今年以来整个人社工作一句话来概括,就是做优服务、做严执法,服务跟执法是我们的一体两面。我们的服务主要有三大类,一个是就业创业服务,这个主要是响应大众创业、万众创新这样一个号召,重点是促进草根创业,并且通过创业来带动充分就业,提高就业质量,这是我们的第一类服务。第二个是社会保险服务,主要是要更好地解决生老病伤这几个人生过程多比较重要的环节或者时期,解决这些环节和时期后顾之忧,让我们的生活更加安康。第三个是人才服务,主要是让更多的人才汇聚到南海来,在南海工作、生活,在南海成长、发展,推动南海更好、更快发展,同时也让这些人才在推动发展的过程当中更好地实现人才本身的精神追求以及他的自身价值。做严执法是指要严格落实各项法律法规规定,严密保障各项合法权益,让人人都能够体面、有尊严地劳动,维护社会的公平正义。

主持人:事不宜迟,我们马上接听市民电话。早上好,怎么称呼?

听众:早上好,我姓叶。我之前在南海沙头那边买社保,我本身是顺德的,现在2015年12月份转回顺德那边购买社保,2016年3月份的时候,因为新的医保卡发放下来了,旧的医保卡说是可以把钱转回新卡里面。我去银行办理,因为两张卡都是农行的,我就去南海那边办理转钱,之前填了表,复印了并且办理了手续,但是没有告诉我说不行,银行的人员说让我等两个星期才能转到过去。我等了一个多月,银行的工作人员说转不了。

主持人:银行有没有说为什么不行?

听众:银行那边说我不符合条件,说我跨区,我说怎么跨区呢?五区都已经统一了,就说我不符合要求。为什么转不过去呢?大家都是农行,只不过是不同区域而已。 

主持人:关于社保方面的问题,下面我们请吴翠霞主任回复一下

吴翠霞:好,首先很感谢对我们社保卡工作的支持。佛山社保卡全市已经实现五区统一,南海社保卡医保个人账户余额可以转到佛山社保卡医保个人账户里面。根据有关规定,可以凭本人身份证、南海社保卡、佛山社保卡到原发卡银行即所说的农行,申请将南海社保卡医保个人账户余额结转到佛山社保卡医保个人账户中。刚才说银行说不符合要求,可以留下的联系方式身份证号码,我们稍后了解一下具体情况,再跟您联系。   

主持人:叶小姐,当时说不符合要求,有没有具体说哪些方面?

   

听众:银行说上级不批我,说跨区,不符合条件,没有其他解释了,我心想怎么能不符合呢,大家都是这样转的。

主持人:刚才嘉宾也说了节目以后会再与联系,问清楚到底是哪些资料存在问题,节目以后我们再联系吧。

主持人:吴主任,关于叶小姐提到的这个问题,虽然不是很清楚到底具体涉及到哪些条件,但是我们也想知道到底这些跨区的社保卡的转移,大概涉及到哪些材料和条件呢?在审核的时候。

吴翠霞:如果已经办理并激活了佛山社保卡,完全没问题的2014年可以南海社保卡医保个人账户余额在市内跨区跨行佛山社保卡医保个人账户中

主持人:只要办理到新卡就问题不大。

吴翠霞:是的。 

主持人:说到这个话题,还有一些网友提到,南海是广佛同城的先行区,现在广佛两地的社保信息到底实现了无缝对接没有呢?

陈锡贤:主持人好,各位听众早上好!广佛两地目前因为属于不同的社会保险统筹区,目前社会保险信息方面和经办业务系统方面暂时还没有实现全省联网当然这是未来发展的方向,随着该工作的推进,相信不久后可以实现全省联网,查询方面就会便捷很多。目前参保人查询社保情况,既可到参保所在地的社保部门查询,也可在佛山市社会保险信息网查询(http://www.fssi.gov.cn/)。

主持人:有网友提到开证明麻烦的问题,听说南海区正在建立数据对接互认工作平台,逐步打通计生、社保等部门的数据,到底什么时候业务部门登陆一个平台就可以查询、打印呢?

陈锡贤:主持人刚才说到的这个工作正在推进之中,目前想查询个人的参保情况还是比较便捷只要带第二代有效身份证到南海区内的行政服务中心,包括村居行政服务中心,有市民之窗或社保自助查询终端,可以免费打印参保情况

主持人:在这些行政中心里面,是不是相关的一些部门所需要的证明都是可以在同一个地点上提供到或者打印到?

陈锡贤:目前我们知道打印参保情况证明是完全没问题,其他的则需要部门逐步推进。

听众:我现在在松岗那里工作,单位买社保的工友告诉我,你已经60岁了,不可以购买了,但是我差4个月左右还不到15年。

白颖章:就这个听众提出的问题,达到法定退休年龄(男60周岁、女职工50周岁)且养老保险累计缴费年限未满15年,符合以下3个条件之一的,可以办理延后缴费手续:1.本市户籍的,在户籍地社保部门办理延后缴费手续;2.本省外市户籍人员,最后参保为非本人户籍所在地的,需将养老保险关系转到户籍所在地继续缴费,在我市参保累计年限满5年的,在最后参保地社保部门办理延后缴费手续。3.外省户籍人员,在本省参保累计满10年,在最后参保地社保部门办理延后缴费手续。延后缴费期间参照城镇个体工商户和灵活就业人员的费基、费率继续缴费,直至达到按月领取基本养老保险金条件时为止。

主持人:提到养老保险,近期有一个新消息说8月8日以后灵活就业人员可以办理一次性缴纳企业职工养老保险。听到这个消息以后,很多市民到行政服务中心希望办理这个业务,请介绍一下这项业务的办理条件。

陈锡贤:目前佛山市贯彻实施省灵活人员参保政策,可以一次性补缴的人员范围是:2016年5月1日未达到法定退休年龄,且尚未领取企业职工基本养老金、城乡居民基本养老金的本市户籍居民。补缴时段是:在男年满45周岁、女年满40周岁之月至2016年4月存在未参加职工基本养老保险缴费时段的,可以申请一次性缴纳该未参保时段的养老保险费,最长缴费年限为2006年7月至2016年4月(共118个月)。

主持人:那么补缴以后还不到15年怎么办呢?

陈锡贤:可以按照目前延后缴费的政策,到户籍所在地的社保部门办理延后缴费登记手续,然后到地税部门办理继续参保缴费手续,逐月参保,直至满15年的缴费年限就可以享受养老待遇。

主持人:这方面的手续是否可以在镇街行政服务中心办理呢?

陈锡贤:为了能够疏导这些群众办事,我们计划由户籍所在地的社区人社服务站统一受理,然后将相关的受理件递交到社保分局进行办理,避免在短时间内大量群众集中到前台办理影响办理效率这项工作将在本月中下旬实施

主持人:中下旬的时候市民可以在户籍所在地的村居人社服务站办理了,到时候真的方便很多。有市民问现在那么多人办理,有没有哪个时段或者一个月当中什么时候办会少人一点呢?

陈锡贤:南海区各级行政服务中心村居人社服务站每个工作日上班时间都进行业务受理。一次性缴费的政策是长期性的,不像之前有市民担心的办理一两个月就截止,当然每年都可能会进行调整,之前每一年都有适当的提升。因此我们建议市民在今年之内尽早办理,明年可能有新的调整,费用方面可能有所增加。

主持人:调整的具体时间段一般在哪里?

陈锡贤:社保年度每年7月1日作为调整时间。今年之内应该是保持这个标准了。

主持人:这项业务可不可以预约?到村居人社服务站办理,只需要提供身份证和户口本,填写资料就可以了。主持人说到的预约功能,这个是需要个人签名确认的业务,所以目前这个业务还是要到前台进行办理。

微信听众:反映哺乳假的问题,用人单位每天安排哺乳期内的女职工一个小时的哺乳时间,我所在的单位有哺乳时间,单位必须要在我所在的单位哺乳,不可以往返家庭,想咨询一下哺乳这个时间是不是必须在单位里面,这样很不方便,如果不能带小孩回单位的话,就取消哺乳假期。

吴文华:根据《女职工劳动保护特别规定》第九条,对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间。《女职工劳动保护特别规定》对哺乳场所及哺乳方式并未作明确规定,女职工可根据实际情况安排,用人单位不应限制。若单位违反本规定,侵害女职工合法权益的,女职工可以依法投诉、举报、申诉,或向劳动人事争议调解仲裁机构申请调解仲裁。

主持人:可以简单介绍一下反映这些情况的渠道吗?

吴文华:可以到用人单位所在地的人社部门投诉申请仲裁。

主持人:提到这个,还有一些市民提到,现在很多市民计划二胎,现在一胎和二胎的产假分别是多少天?

吴文华:一胎、二胎的产假都是98天。

主持人:还有听众想知道人社部门的检查,对企业执行产假的情况,有没有一些违规情况出现,特别是女性职工受到不公平对待的情况出现呢?

吴文华:我们每年都会开展专项检查,特别针对女职工的特殊劳动保护进行集中式专项执法检查。同时也加强日常主动监察,并畅通投诉举报渠道在工作时间群众都可以向当地的人社部门进行投诉。

主持人:进来有一段新闻也是有关这方面的,一个女职工7个月的身孕,原来的工作地点很近,突然就把她调到30公里多外的地方,把办公室和宿舍的钥匙全部收走,可能是想通过这个方法逼迫她自己离职。要是市民遇到类似的情况,应该怎么去取证呢?我们能不能通过一些录音或者录像去取证呢?

吴文华:这个当然可以。如果举报投诉的话,我们执法部门会依法调查取证,包括做笔录,询问双方当周边相关。投诉本人也尽可能提供证据,对整个事情的定性会有帮助。

主持人:那么公司调到很远的地方上班,这个安排合理吗?

白文坚:对怀孕期间动女工岗位的问题,涉及到劳动合同变更问题,需要经过用人单位和劳动者双方协商,不能单方变更。如果用人单位单方变更的话,劳动者可以拒绝接受单位安排。如果劳动者认为用人单位已经侵犯其合法权益,可以人社部门进行投诉。

主持人:这个要双方协商。

白文坚:对,不能单方变更

主持人:下面继续接听市民的电话,早上好,怎么称呼?

听众:早上好,我姓郭。我想了解一下,现在有一个叫做技能提升培训的学习机会,现在很多机构在办这样的培训班,就打着政府有学费补贴的旗号,我想问一下有哪些是正规的培训机构呢?

李昶文:郭小姐早上好。关于您的问题,目前我区大力推行劳动者技能晋升补贴政策,您提及考取以上证书,且满足一定的条件,即可按省人社厅的工种目录、对照相应的补贴标准申请个人技能晋升补贴。另外,我区人社局已取消了认定点培训机构的做法,只要劳动者通过技能鉴定,即使是自学,也可申请个人技能晋升补贴。

    申请化妆师、中式面点师、育婴师等补贴的流程是:

一、个人登录广东省劳动力培训转移就业系统,填写信息进行验证;

二、验证通过后,到户籍地或居住地的行政服务中心人社窗口提交以下材料技能晋升培1.训补贴申请表原件(个人申请补贴);2.身份证(居住证或户口本)复印件(本地户籍的提供身份证或户口本,外地户籍的提供身份证和居住证);3.本人银行账号或社会保障卡金融账号复印件;

三、经过人社部门审核、公示、财政部门复核等流程,由财政部门核拨补贴资金。

整个流程约20个工作日,欲了解详情,可以登录南海人力资源和社会保障局——“技能晋升培训补贴”栏目查看,网址是:www.nhrsj.gov.cn/cms/jnjsbtbszn/740322.jhtml。

主持人:先培训再申请,还是先申请再培训?

李昶文:按照政策规定,申请人要先拿到资格证书后才进行申请。不设定点培训机构的意思是劳动者可以自主选择培训机构,也可以自学只要通过技能鉴定、取得相应资格证书,就可以申请补贴。

主持人:关键不是你到哪里培训,关键是你能不能过这个培训

李昶文:对的

听众:证书可能分初级、中级、高级,培训的间隔时间是两到三个月,我可能两到三个月就拿到初级,再过两到三个月才拿到中级,是不是全额都可以补贴?有没有一个时间限制呢?

李昶文:间隔时间的要求是按照省人社厅文件规定,凡是符合技能晋升条件的都可以申请补贴,但是一年内只能够享受一次换言之,你申请了初级的补贴后,要一年以后才可以申请晋升更高等级的补贴。

主持人:引起也有一些新闻说到,有一些健身教练听说给一些钱学习三到五天就可以拿到证,然后教人开班,最后教到越减也肥。也有市民担心,到底这些资格证的培训,会不会有一些是走一下流程,给一些钱就可以过到,这些培训到底人社部门有没有监管,这些培训机构怎么培训,有没有拿到证,这个怎么监管呢?

李昶文:职业技能培训办学许可证两年一审,会对他们的资质、场地、师资等方面进行再次核查,合格后才可以延期。

主持人:有没有一些几天就可以拿到证的情况呢?

李昶文:职业技能鉴定有一个比较严格的鉴定流程,几天拿到证书的情况是极少的。

梁周新:健身机构发的培训证书很多是没有纳入我们国家职业技能鉴定标准,纯粹是这些机构自行印制的培训合格证书,不是国家职业资格证书,不能享受技能晋升补贴

主持人:我们怎么分辨呢

梁周新:这个可以咨询人社部门。经国家认可的专业技能证书主要有两种,一种是技术职称证书,一种是国家职业资格证书。一些培训机构为迎合市场需求,组织一些五花八门的培训班,发一些培训证书,与前面提到的国家认可的证书是两个概念。请大家在参加培训前要认真甄别,如有疑问可咨询人社部门。

微信听众:我申请的技能晋升补贴,我去人才中心那里申请了,我查到结果已经办结了,但是钱还没有到账。

李昶文:技能晋升补贴系统办结后,进入财政拨款阶段(预计需要20个工作日),请市民于办结日期后的20个工作日查询账单。如有疑问,请联系受理分局。

主持人:现在很提倡“工匠精神”,南海区有哪些类型的补贴和鼓励政策呢?

梁周新:根据南府[2014]65号文,有以下几种补贴:

   (1)技能晋升补贴:取得职业资格证书可享受财政补贴,不同工种和不同级别补贴标准各不同,一般标准在200--3500元之间。

   (2)技能竞赛补贴:组织开展区级职业技能竞赛的协会,参加人员在100人员以上的,按竞赛规模和效果,区财政给予5-10万元的竞赛补贴。

   (3)高技能人才培养补贴:每年培养100名以上的高技能人才(已取得证书)的企业、协会或培训机构等,可申请享受5-15万的培养补贴。100人的5万,200人的10万,300人的15万。

   (4)创办培训学校补贴。企业或协会创办职业培训学校,如取得市级创办标准的,区财政给予20万创办补贴。

   (5)企业技能人才评价奖励。企业或协会牵头并组织专家参与企业技能人才评价,研制出新工种的职业鉴定标准得到省级鉴定部门验收认可的,区财政给予10万元奖励。

   (6)高技能人才企业退休职级补贴,技师:200元/月每人,高级技师:300元/月每人。

主持人:市民想了解的话,可以通过哪些渠道?

梁周新:南海人社的网站可以查到这些文件,也可到各个镇)人社分局咨询这些政策。我们也很希望全社会各行各业的人才通过技能提升,来促进这“工匠精神”的弘扬,让我们的产业发展上一个台阶。

微信听众:职称认定怎么评定?交什么资料?我在南海区第三人民医院工作,我去年刚本科毕业。

梁周新:大部分工科类专业的本科毕业生(个别专业不能认定,须考试),如从事与学历专业对口或相近岗位工作满一年,且在申报单位参加社保不少于半年,可申请初次职称考核认定为某某专业助理工程师。具体办理流程和要求,请上我局政务网查阅“大中专毕业生初次职称考核认定”事项,如符合要求的,请直接送材料到区行政服务中心窗口办理,咨询电话:86394720。

微信听众:听说高层次人才在南海租房子有津贴,怎么认定高层次人才?如果我现在认定高层次人才,是否来得及申请今年的住房津贴。

梁周新:根据南府[2014]34号、南府[2015]54号文件,须先申请并被评定为高层次人才的,才能享受相关待遇。

一、申报要求:双数年3-4月申报,具体申报要求可上我局政务网查阅。不唯学历、资历、技术职务和户籍等因素,主要评定申报人在南海工作的业绩和能力贡献,南海区高层次人才按业绩和能力不同,分一、二、三级别;有指标控制,评定重点向产业人才倾斜。高层次人才管理期为三年。

    二、待遇标准:

    1、政府特殊津贴:标准一级3000元/月、二级2000元/月、三级1000元/月;

    2、学术资助:内容分为举办学术会议、参加学术会议、短期进修、发表论文等四类,资助累计最高一级不超过20万元/人、二级不超过15万元/人、三级不超过10万元/人;

    3、人才安居补贴。标准一级3000元/月;二级1500元/月;三级1000元/月;

    4、健康医疗:每年一次免费健康体检,体检费用一级不超过3000元/人、二级不超过2000元/人;三级不超过1200元/人;每年给予医疗补贴,补贴标准为一级1200元/人.年、二级900元/人.年、三级600元/人.年;

    5、子女入学:可享受本区户籍学生同等待遇。

微信网友:我妻子生病需要住院,但是市一没有床位,于是在南方医科大学中西结合医院治疗,已经出院了,但是准备将这些材料拿到佛山报销的时候,才知道原来不符合报销的规定,在佛山买医保到外地住院需要5个工作日之内备案,因为之前不是很清楚这些规定,现在依然已经这样的状态,有没有其他的方法可以帮助他补救呢?哪怕报销一部分也好。

李芳:关于这位先生提的问题,按照目前医政策规定,到市外医院住院,要在5个工作日内到参保所在地的行政服务中心社保窗口办理有关的申报手续。如果没有办理的话,不能办理医保报销。

主持人:有没有一些例外情况可以帮助他办理报销呢?因为到外地住院的情况越来越多。

李芳:按照目前的医保政策是不行的。现在佛山市内有100多家定点医疗机构,可以当场办理入院登记手续。如果确有需要到市外医院住院,可以通过医院转诊,也可以自行住院,但都需要在入院后5个工作日内到社保部门办理申报手续。

主持人:那么转院这种渠道是不是不受5个工作日的限制?

李芳:都需要在入院后5个工作日内到社保部门办理申报手续。

主持人:现在梁先生的这种情况没有其他办法帮助他报销一部分的医疗费用吗?

李芳:按照目前的医保政策是没有的

主持人:提醒一下住院之前真的要查询相关的医保报销政策。

李芳:的,医保政策实施多年,我们已经进行广泛的宣传,市民多点关心社保政策,保障自己的切身利益。

主持人:哪里可以查询到?

李芳:在市、区两级的人社局上都有公开相关政策文件我们也向社会派发了大量宣传资料,如有疑问也可以电话咨询社保部门

主持人:他能够在医院里面问到这种情况吗?

李芳:医院也了解相关情况的。

微信网友:之前听到南海宣传,南海有创业基金,到底怎么申请呢?

    李昶文:区人社局对创业行为给予力度大、全过程、多方位的政策支持,其中创业优惠政策包括:创业带动就业补贴、一次性创业资助、租金补贴、创业担保贷款及贴息、自主创业高校毕业生社保补贴、优秀创业项目资助、初创企业经营者能力提升补贴、创业孵化基地奖补、创业孵化补贴、创业导师工作奖补、创业导师交通伙食费补贴、创业培训补贴等12项。就业优惠政策主要针对高校毕业生群体为主,包括:小微企业招用应届高校毕业生社会保险补贴、高校毕业生公益性岗位补贴、高校毕业生灵活就业社会保险补贴、高校毕业生就业见习补贴 、高校毕业生到中小微企业就业补贴、高校毕业生求职创业补贴、应届高校毕业生临时生活补贴、技能晋升补贴等等。

    最近,南海区即将(8月12日正式启动)举办首届创新创业大赛,专门接受初创企业或创新项目的报名,我们也希望通过创业大赛的举办,使这些创业伏下政策更广为覆盖。(详情请关注官方网站www.nhrsj.gov.cn或“就业南海”微信公众号)

主持人:这些申请的人多吗?

李昶文:这两年申请的人越来越多。

主持人:吴局长,想请你介绍一下,对于这次节目当中市民网友提到的各种问题,以及节目前后通过微博、微信反映出来的各种问题,人社部门会怎么样跟进处理,并且举一反三,提升部门的工作质量与工作效率呢?

吴文华:感谢各位听众收听本期人社专题的节目。刚才现场回答了差不多10个问题,这些问题涉及到我们整个人社部门职能的各个方面包括就业、培训、人才、社保、劳动保障。如果需要进一步了解可以拨打81812345热线,登陆我局网站,也可以直接到我局咨询。希望各位听众继续关注我们的工作。我们将继续在细节上下工夫,把各项服务做得更好、更细致、更到位

主持人:我们飞跃924的记者也会对南部门上线之后的情况做一个市民的满意度调查,结果会在下一期的节目向大家公布,本期的就到这里,下一期是国土城建  和税务局负责城建职能的嘉宾,我们下期再见!

 

2016年上线“南海民声热线”-南海区人力资源和社会保障局(含社保)(上).mp3

2016年上线“南海民声热线”-南海区人力资源和社会保障局(含社保)(下).mp3

 

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